Авидон И., Гончукова О. Тренинги ведения переговоров. Материалы для подготовки и проведения / СПб: Речь, 2008. – 192 с.
АННОТАЦИЯ
В книге представлены игры, упражнения, раздаточные материалы, которые могут быть полезны в тренингах ведения переговоров различной тематики (менеджмент, продажи, межличностные отношения и др.). Для удобства использованная информация поделена на несколько блоков: подготовка к переговорам, невербальные аспекты переговоров, развитие словарного запаса и гибкости мышления, вербальные аспекты переговоров, личные качества, стили поведения и коммуникативный потенциал переговорщика.
Книга будет интересна для специалистов, проводящих тренинги самой разной тематики.
